Politica de devolución

🌸 Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Compra tranquila 💕 Si no te encanta, te devolvemos tu dinero

En My Momi sabemos que estás comprando algo especial 💕Por eso, queremos que tengas total tranquilidad en tu compra.

✨ Si no te encanta, lo solucionamos. Así de simple.

---

💗 Compra sin riesgo

Si tu producto no cumple tus expectativas, puedes solicitar cambio o devolución dentro de los 10 días corridos desde que lo recibes.

Condiciones:

• Producto sin uso
• En perfecto estado
• Con su empaque original y etiquetas

---

🔄 ¿Cuándo puedes solicitar cambio o devolución?

Queremos hacerlo fácil para ti. Aplica en casos de:

• Producto con falla o defecto
• Producto incorrecto
• No era lo que esperabas

Podrás elegir:

• Cambio de producto
• Devolución del dinero
• Crédito para una próxima compra

---

🚫 Productos que no aplican

Para cuidar la calidad y seguridad de todos:

• Productos usados
• Productos sin embalaje original
• Productos personalizados o hechos a pedido
• Accesorios de uso personal

---

⏱ Garantía legal

Si tu producto presenta fallas, tienes hasta 6 meses para solicitar solución, según la normativa chilena.

---

📦 Costos de envío

• Error o falla del producto: nosotros pagamos el envío 🙌
• Cambio por decisión personal: el envío corre por cuenta del cliente

---

💸 Reembolsos

• Se realizan una vez recibido y revisado el producto
• Tiempo estimado: 5 a 10 días hábiles
• Se devuelve por el mismo medio de pago o transferencia

---

📩 ¿Cómo solicitarlo?

Es muy simple:

1. Escríbenos a: contacto@mymomi.cl
2. Indica tu número de pedido
3. Adjunta fotos si corresponde
4. Te guiaremos paso a paso 💬

---

🤍 Nuestro compromiso

Queremos que ames cada detalle de tu compra.
Si algo no sale como esperabas, estamos aquí para ayudarte.

---